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| 如何管理创新过程?--通信服务创新管理系列谈(连载之二) | |
| 引用本文： | 张静,梁雄健.如何管理创新过程?--通信服务创新管理系列谈(连载之二)[J].中国电信业,2002(3):64-66. |
| 作者姓名： | 张静 梁雄健 |
| 作者单位： | 北京邮电大学 |
| 摘 要： | 创新过程的六个阶段 工业企业的技术创新过程一般涉及创新构思产生、研究开发、技术管理与组织、工程设计与制造、用户参与及市场营销等一系列活动,通信运营企业服务创新过程与之类似,考虑通信服务创新所必须完成的工作,我们将通信服务创新过程划分为构思产生与机会分析、定义与可行性研究、服务流程设计、开发与测试、实验与实施、商业推广与评价六个阶段,其中设计与开发测试两个阶段完成主要的R&D工作. |
| 关 键 词： | 企业管理 通信服务 创新管理 |
How to Manage Innovation Processes? |
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