消费者对药品的感知风险与风险态度研究北大核心CSSCI

消费者对药品的感知风险与风险态度之间存在显著负相关关系。在感知风险方面,消费者对药品的感知风险与对毒胶囊事件说法的认识、宗教信仰以及相关信息搜索具有显著正相关关系,与相关部门处理措施的满意度和专业背景具有显著负相关关系;在风险态度方面,消费者对药品的风险态度与其宗教信仰、体检频率具有显著正相关关系,与个人卫生习惯、医疗保险具有显著负相关关系。因此,在药品危机恢复阶段,管理部门、行业协会、药品生产者应采取积极有效的措施进行善后处理,重塑公众信任,指导消费者安全用药、合理用药;强化媒体作为主要的社会监督力量在药品安全事件中的作用;消费者应客观、科学地认识药品安全事件,避免陷入恐慌。