| “互联网+”背景下保险营销模式变革研究北大核心 |
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| 引用本文： | 粟榆,陈宇靖,张洋.“互联网+”背景下保险营销模式变革研究北大核心[J].金融发展研究,2016(4):77-84. |
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| 作者姓名： | 粟榆 陈宇靖 张洋 |
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| 作者单位： | 1.广东金融学院510521;2.广东利财财务咨询有限公司510620; |
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| 基金项目： | 中国保监会"移动互联网时代保险营销渠道的变革与创新研究"部级课题(2014-12)；广东省教育厅项目"阳光财产保险股份有限公司广东省分公司实践教育协同培育基地"(编号:粤财教[2013]329)；国家哲学社会科学基金年度项目"失独老人的养老保障模式与政策扶持机制研究"(项目编号:14BSH142) |
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| 摘 要： | 以移动智能设备、互联网、大数据等新兴技术高速普及为标志的数字化浪潮正冲击传统的保险营销模式。在此过程中,互联网的"数据产生"、"数据采集和传输"、"数据处理应用"正逐渐替代传统销售渠道中"触及客户"、"连接客户"、"赢得客户"三个基本环节,颠覆性地改变传统保险营销模式。"互联网+"背景下保险营销将更重视消费者的个人价值观和行为特征,提供定制的个性化保险产品和服务。为此,保险业需从自我意识变革出发,以技术驱动产品、服务和业务模式创新,满足不断变化的市场需求,赢得客户与市场。
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| 关 键 词： | 互联网+ 保险营销 大数据 保险变革 |
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