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模糊聚类方法在QFD中的应用——以汽车安全带为例
引用本文:李华新,李琦.模糊聚类方法在QFD中的应用——以汽车安全带为例[J].中小企业管理与科技,2013(6):287-288.
作者姓名:李华新  李琦
作者单位:重庆交通大学管理学院
摘    要:随着QFD应用的不断深入与发展,将模糊理论应用于QFD系统已成为QFD的重要研究方向之一。在获取顾客需求信息的基础上,重点研究模糊聚类方法在获得的顾客需求信息分类中的应用,使得所分的类别更加清晰地对应技术特性。通过把模糊聚类方法应用于汽车安全带设计开发顾客需求信息分类处理中,获得更加合理、科学的顾客需求分类,最大化地满足顾客对产品特性的需求。

关 键 词:质量功能展开(QFD)  模糊聚类方法  顾客需求
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