消费者决策参考点研究述评 |
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作者姓名: | 陈伟 唐含宇 郭国庆 |
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作者单位: | 中国人民大学商学院 |
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基金项目: | 中国人民大学科学研究基金(中央高校基本科研业务费专项资金资助)项目(项目号:14XNH204). |
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摘 要: | 院文章聚焦于展望理论中参考点在营销领域的研究,梳理了参考点的概念、形成、分类,分析了消费者决策参考点及其变化.力图弄清决策参考点是解释、预测和影响个体不确定性下选择的关键之一,厘清消费者的决策参考点有助于深刻理解消费者行为,能为企业改进策略提出建议.
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关 键 词: | 参考点 展望理论 消费者决策 |
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