“耳麦天使”让客户感受微笑与真诚——中国移动山东公司热线客户满意度连续六年稳居全国前三 |
| |
作者姓名: | 杨萍 |
| |
摘 要: | “您好,这里是山东移动客户服务热线,请问有什么可以帮您?”每当您拨通10086,就能听到热线客服人员甜美真诚的声音。中国移动山东公司10086热线为全省7000多万客户提供24小时的业务咨询和服务受理,是山东移动与客户之间沟通的桥梁,是企业服务客户、倾听客户心声的主要渠道之一。
|
关 键 词: | 客户服务热线 客户满意度 中国移动 山东 公司 真诚 感受 天使 |
本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录! |
|