代客接机——航空服务的延伸：大众交通品牌延伸服务的实践

“大众出租”，在上海、长三角，乃至全国有着相当高的知名度，成为乘客普遍信赖的出租汽车品牌之一。品牌是需要维护的，品牌更需要不断提升。大众人以“航空服务的延伸”为目标，在浦东国际机场推出了为到港航空旅客接机和地面客运服务，进行了品牌价值提升的探索。