促进消费者开发潜在价值的零售职能

<正>随着90年代我国消费品经营进入以买方市场为特征的新时期,零售市场的竞争更加激烈。竞争将经营者从注重商品质量、服务质量和价格水平等要素优势的观念,不断推向文化营销的思想层次。尽管组织商品销售、实现商品使用价值到消费价值的最后转移仍然作为零售商场的基本职能,但是,商品与货币之间所有权的变更和位移所表达的关系,已经由满足消费者生存与繁衍的需要,上升到促进消费者开发潜在价值为中心的精神消费层面。这将为消费者创造更大的人生价值,成为现代零售的延伸职能,而且正在构成零