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滑雪旅游目的地产品服务组合差异化探讨
作者姓名:曹继宏
作者单位:黑龙江大学,旅游学院,黑龙江,哈尔滨,150080
摘    要:近些年来中国滑雪旅游市场发展迅速,在其推动下滑雪旅游目的地建设也进入了新的发展时期。从市场供给角度来讲,滑雪旅游目的地产品服务组合是目的地服务提供商对滑雪旅游需求者提供不同质量和服务的过程,包括滑雪与住宿相关要素、旅游接待环境与公共服务要素。尽管滑雪旅游为目标市场提供了卓越的价值,但这并不能否定其市场发展过程中存在的需求障碍因素。应细分市场的利益要求,依托资源优势进行市场定位,提供差异化的产品服务组合,提升滑雪旅游产品价值,努力培养和扩大滑雪旅游忠诚市场。

关 键 词:滑雪旅游  产品服务组合  差异化
文章编号:1009-6043(2006)07-0108-02
收稿时间:2006-03-22
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