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| 服务利润链与内部营销 | |
| 引用本文： | 赵俊晖,罗文标.服务利润链与内部营销[J].经济师,2003(1):169-170. |
| 作者姓名： | 赵俊晖 罗文标 |
| 作者单位： | 华南理工大学工商管理学院,广东广州,510640 |
| 摘 要： | 文章通过对服务利润链的分解和与内部营销之间的比较 ,可以看出内部营销的思想在服务利润链中得到了充分的体现 ,如果我们从服务利润链的角度来考察内部营销 ,将有助于企业更好地提高员工满意度。 |
| 关 键 词： | 服务利润链 内部营销 员工满意度 |
| 文章编号： | 1004-4914(2003)01-169-02 |
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