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| 中小企业发展战略的新途径——顾客价值创新 | |
| 作者姓名： | 蓝海林 席丽娟 |
| 作者单位： | 华南理工大学 |
| 基金项目： | 本文受教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目"经济全球化环境下中国企业集团的成长与重组"(项目编号:04JZD0018)资助. |
| 摘 要： | 传统的战略思想是以竞争为基点。在这种思维指导下,企业经营往往产生竞争过于激烈、忽视顾客需求等不良后果。顾客价值创新与传统战略思想在很多方面有不同看法,这为中小企业的发展提供了一个新途径。 |
| 关 键 词： | 顾客价值创新 中小企业 战略 |
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