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| 多元化缴费方式的优化建议 | |
| 作者单位： | ;1.国网山西省电力公司客户服务中心 |
| 摘 要： | 电费收缴是最为基础和重要的电力营销工作内容,缴费方式也直接关系公司经营成果和客户服务体验。本文从公司现状出发,通过对不同的缴费方式进行比较分析,为提升服务质量和客户满意度、降低营销成本和服务风险提出了一些建议。 |
| 关 键 词： | 多元化 缴费方式 评价分析 |
Optimization Suggestions of the Diversified Payment Methods |
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