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| 证券公司市场营销的发展趋势：客户关系管理 | |
| 引用本文： | 刘筠.证券公司市场营销的发展趋势：客户关系管理[J].武汉金融高等专科学校学报,2002(2):29-32. |
| 作者姓名： | 刘筠 |
| 作者单位： | 中国人民银行黄冈市中心支行，湖北黄冈438000 |
| 摘 要： | 客户关系管理系统是基于大型数据库的客户资料分析系统，分析现有客户和潜在客户相关的需求、模式、机会、风险和成本，以服务客户为中心来赢取企业整体经济效益。在未来证券交易活动中，传统交易平台将受到冲击。客户关系管理是证券交易系统开发建设的核心部分。 |
| 关 键 词： | 证券公司 市场营销 客户关系管理 发展趋势 中国 |
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