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| 对建立完善的行政裁决消费争议制度的探讨 | |
| 引用本文： | 祁继福.对建立完善的行政裁决消费争议制度的探讨[J].工商行政管理,1998(6). |
| 作者姓名： | 祁继福 |
| 作者单位： | 山西省工商局 |
| 摘 要： | 近两年来,不少基层工商行政管理机关在保护消费者权益行政执法中,常遇到受侵害的消费者要求行政机关依法裁决赔偿损失,对这一合理合法要求,行政机关不作为,显然是不对的。但如何正确运用法律法规赋予的行政裁量权,做到既公平合理解决争议,又能在法律法规规定的范围内行政,迫切需要建立和完善规范的工商行政管理机关行政裁决消费争议制度。一、建立制度,依法行政首先应了解工商行政管理机关行政裁决的法定依据。根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》规定,经营者违反规定销售不合格产品或应履行商品"三包"责任或者应赔偿损失而… |
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