从使能优势看电信业品牌竞争——读《使能优势》一书有感

在全业务时代，品牌的重要性不言而喻。仓业只有具备强大的品牌运作能力，才能在激烈残酷的价格混战中立于不败之地。如何建立客户对电信品牌的忠诚度，成为电信企业不得不考虑的问题。正如美国的一位品牌策略专家所言：“拥有市场比拥有工厂更重要，而拥有市场的唯一办法是拥有占市场主导地位的品牌。”随着国内电信行业竞争格局的逐步形成，品牌已经成为运营商的竞争利器之一，电信行业已经从过去的技术主导进人品牌主导阶段。品牌管理目前已成为中国移动、中国电信和中国联通三家运营商日常经营的重要组成部分。品牌建设同时也是一项长期的战略任务。笔者最近读了一本书《使能优势——草根的实用哲学》，该书从思考、比照到实践，阐述了企业管理中许多实用的理念和思想，其中有很多理念可以很好地诠释国内电信业的品牌竞争模式。