加油"十三步曲"中的细节 |
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作者姓名: | 段贤勇 |
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作者单位: | 中国石油荆门销售分公司 |
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摘 要: | 说起加油“十三步曲”,作为中国石油的加油员没有谁不熟悉的。“十三步曲”将一个简单的加油过程细分为十三个步骤。然而.看似简单的加油过程.其实有着丰富的内容。同样的加油步骤.同样的加油方法,不同的加油员工.就会有不同的加油效果,究其原因.造成的差距就在于规范化的动作.规范化的动作在于每一个细节的执行。1.迎候时.站在入口一侧.面向车辆进入方向.这样有助于引导好车辆.准确判断车辆所需油品和油箱位置:
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关 键 词: | 加油方法 三步曲 中国石油 规范化 动作 |
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