浅议银行客户关系管理 |
| |
引用本文: | 孙艳梅.浅议银行客户关系管理[J].金融经济(湖南),2011(8):128-129. |
| |
作者姓名: | 孙艳梅 |
| |
作者单位: | 建设银行河北省唐山分行 |
| |
摘 要: | 在日趋激烈的金融竞争中,客户已成为银行间最大的争夺焦点,银行间的竞争已从产品的竞争转变为客户的竞争.谁拥有了客户尤其是高端客户谁就拥有了市场,就能占领竞争的至高点在激烈的市场竞争中立于不败之地。因而客户关系管理正在为越来越多的银行所重视.也日益严峻地被提到银行管理的议事日程。
|
关 键 词: | 客户关系管理 银行间 金融竞争 市场竞争 高端客户 议事日程 银行管理 |
本文献已被 维普 等数据库收录! |
|