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| 浅谈关系营销策略 | |
| 作者姓名： | 孔焱 |
| 作者单位： | 湖南科技职业技术学院,湖南,长沙,410004 |
| 摘 要： | 在目前的市场状况下，很多行业由于商品的供过于求，行业内部竞争已经非常激烈，在我国加入WTO后大批国外知名企业的进入将使得这种竞争进一步加剧，企业如何利用关系管销的种种手段拥有和扩大自己稳定而忠实的客户群体显得尤其重要。 |
| 关 键 词： | 关系营销 企业 WTO 中国 客户 数据库营销 顾客化营销 |
| 文章编号： | 1009-4148(2003)02-42-43 |
| 修稿时间： | 2003-02-14 |
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