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责任编辑
分类号
杂志ISSN号
数字化手段赋能网点竞争力提升
作者姓名:
崔楷
作者单位:
1.中国工商银行山东分行;
摘 要:
2021年9月,工商银行山东分行坚决贯彻总行部署,率先发力主动作为,在全行范围内启动数字化转型工程,跑在了系统和同业前列。在新时代数字化浪潮中,网点竞争力提升工作抓住机遇全“数”前进,运用科技手段解决网点队伍能力提升、业务管理、客户服务等方面痛点,为业务经营注入数字基因,不断实现新突破。
关 键 词:
工商银行
能力提升
数字化转型
客户服务
数字化浪潮
网点竞争力
业务管理
数字化手段
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