文化视角下医院志愿服务的实践与思考

湖南省人民医院自2010年4月正式启动志愿服务在医院活动以来,建立健全组织机构,构建完善体制机制,逐步实现服务规范化、常态化、长效化,满足不同层次、不同人群的医疗服务需求,为提升医院品牌形象、构建和谐医患关系、促进医院稳定发展起到了积极的推动作用,成为充实和丰富医院文化内涵建设的重要内容。