|
|||||
|
|
| 酒店关系营销策略探讨 | |
| 引用本文： | 窦凤英.酒店关系营销策略探讨[J].商场现代化,2005(11):122-123. |
| 作者姓名： | 窦凤英 |
| 作者单位： | 恽伶俐（南京工业大学经济管理学院） 司马锡生（南京工业大学经济管理学院） |
| 摘 要： | 酒店关系营销的对象不仅包括酒店产品和服务的消费者或购买者，还包括其他与酒店有着重大利益关系的相关组织和个人，如酒店员工、同行竞争者、政府部门和媒体等。本文针对各个利益相关者的不同特点探讨了酒店的关系营销策略。 |
| 关 键 词： | 酒店 关系营销 员工激励 顾客忠诚 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |