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| 宾至如归希尔顿 | |
| 引用本文： | 林辉.宾至如归希尔顿[J].东方企业文化,2011(13):54-57. |
| 作者姓名： | 林辉 |
| 摘 要： | <正>希尔顿的成功是一种商业传奇,从亲切的微笑中体会到见微知著的企业文化力量,宾至如归是希尔顿的精神所在,也是每一个旅行者的人心所向,企业在做到把握顾客内心真实需求的时候,一个商业帝国希尔顿就自然而然诞生了 |
| 关 键 词： | 饭店业 旅馆服务员 企业员工 礼仪 微笑服务 企业文化力 商业 企业理念 企业形象 内心真实 |
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