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没了拒绝少了快乐
引用本文:夏朝晖.没了拒绝少了快乐[J].中外企业文化,2004(5M):43-44.
作者姓名:夏朝晖
摘    要:拒绝对处存在,拒绝不是推销员的专利而被你拥有。生活中有要求就是会有拒绝。拒绝会让推销员产生强烈的挫折感,情绪会很沮丧,甚至有人就此砸掉自己的饭碗。一名推销人员在拒绝中受伤的程度,除了与客户拒绝的方式有关以外,更重要的是与推销员在内心世界里是如何看待客户、如何看待自己和推销工作有关。

关 键 词:保险业  业务员  推销方式  客户关系管理
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