没了拒绝少了快乐 |
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引用本文: | 夏朝晖.没了拒绝少了快乐[J].中外企业文化,2004(5M):43-44. |
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作者姓名: | 夏朝晖 |
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摘 要: | 拒绝对处存在,拒绝不是推销员的专利而被你拥有。生活中有要求就是会有拒绝。拒绝会让推销员产生强烈的挫折感,情绪会很沮丧,甚至有人就此砸掉自己的饭碗。一名推销人员在拒绝中受伤的程度,除了与客户拒绝的方式有关以外,更重要的是与推销员在内心世界里是如何看待客户、如何看待自己和推销工作有关。
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关 键 词: | 保险业 业务员 推销方式 客户关系管理 |
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