中外知名企业危机公关策略

古语云:“智者千虑,必有一失。”这对现代企业而言也不例外。任何一个历经发展的企业都不可能是一帆风顺的,总会碰到这样那样的问题,遇到这样那样的不足,尤其在世界经济渐趋一体化,整个世界愈来愈成为一个网络的、双向的、无边界市场的今天,企业在发展过程中偶尔经历失误或遭遇危机也是正常现象,关键是如何面对、怎样处理。透视部分中外知名企业在处理危机时的策略,对加入WTO的我国企业有深刻的启迪和警示。