一俊遮百丑

要改变“百丑”会是一个复杂的工程,而专心培养新的“一俊”可能是更聪明的做法。早期在一家跨国公司服务,这是一家在其行业里全球领先的企业,它的一些管理方法为各行业的企业所效仿。然而,在看到企业内部的各种管理问题时,常会听到人说:“这样的企业也能赚钱,不可思议!”这是一个很有意思的现象。为什么这个企业从内部和外部来看会是完全不同的景象?细想起来,这一点都不奇怪。从外部看一个企业的时候,我们是从结果开始去求解它的过程。当一个企业在市场上盈利,产品被客户追捧的时候,我们就会对它感兴趣,要追出个究竟——它是如何“成功”的…