试论逆向物流及其管理

随着市场竞争的加剧,来自顾客的退货和召回的缺陷产品逐渐增加,以及世界各国对环境监督和保护立法力度的加大,使企业面临的废弃物处理的压力也越来越大,原来被忽视的逆向物流逐渐被重视。如何挖掘逆向物流的价值,如何构建逆向物流管理形式,如何有效地利用逆向物流强化企业的竞争优势是每个企业面临的新课题。本文从逆向物流内涵及其成因着手,分析逆向物流的战略价值,并对逆向物流的管理形式及其发展趋势进行初步探讨。