商业银行零售金融业务转型浅析 ——以招商银行为例

转型发展一直是我国银行业热议的主题和保持活力的源源动力。本文以零售金融业务转型发展取得显著成效的招商银行为例,从战略转型、绩效变革、思维和渠道转变、企业文化和价值观重塑等维度进行剖析,为金融行业零售金融业务转型发展提供借鉴和参考。