浅谈平衡计分卡在公立医院中的应用

目前,公立医院绩效考核方法普遍还不够成熟,基本上是以财务收支或工作量为基础,再结合相关财务指标,设计出一套医院绩效考核方案。这类评价体系具有滞后性、重结果轻过程,虽然能够在一定程度上反映出医院在过去一段时间内的经营成果,但考核范围狭隘,并且对于医院预测未来发展、制定发展战略起不到帮助作用。因此,需要引入不仅能够以医院发展战略目标为导向,还能全面清晰地反映医院经营管理情况的管理体系,也就是平衡计分卡。平衡计分卡不仅可以涵盖财务指标等量化性指标,还可以涵盖非量化性指标,达到全面考核医院科室水平的要求。