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| 基于价值管理的企业客户资本管理及战略评估方法 | |
| 引用本文： | 黄定成,谢兴伟.基于价值管理的企业客户资本管理及战略评估方法[J].企业经济,2006(1):22-23. |
| 作者姓名： | 黄定成 谢兴伟 |
| 作者单位： | 1. 南昌大学经济与管理学院 2. 江西旅游商贸职业学院 |
| 摘 要： | 客户资本思想的实质是企业把客户和客户关系视为自己重要的资产,并通过这一资产的运作和经营,实现客户资本的增值,促进企业价值的实现,以获取企业持久竞争优势,它的产生具有深刻的时代背景。本文利用价值管理模式对企业客户资本的价值及评估方法作了阐释。 |
| 关 键 词： | 客户资本 价值 战略评估 |
| 文章编号： | 1006-5024（2006）01-0022-02 |
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