| 基于服务营销理论的汽车4S店服务策略 |
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| 引用本文： | 胡寒玲.基于服务营销理论的汽车4S店服务策略[J].价值工程,2015(1):163-164. |
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| 作者姓名： | 胡寒玲 |
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| 作者单位： | 武汉软件工程职业学院,武汉,430205 |
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| 摘 要： | 中国目前汽车4S店虽然拥有大量的硬件设施,但是4S店服务水平低,管理不规范,有很多潜在的问题日益突显出来是众所周知的共性所在。从长远来看,4S店要谋求长远发展,服务竞争必将成为未来汽车行业竞争的主战场。制定服务营销,是发展4S店自身服务品牌的关键所在。服务营销必将成为创建4S店品牌的重要的途径。
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| 关 键 词： | 服务营销 汽车4S店 服务策略 |
Automobile 4S Shop Services Strategy Based on Service Marketing Theory |
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| HU Han-ling.Automobile 4S Shop Services Strategy Based on Service Marketing Theory[J].Value Engineering,2015(1):163-164. |
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| Authors: | HU Han-ling |
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| Institution: | HU Han-ling;Wuhan Vocational College of Software and Engineering; |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | service marketing automobile 4S shop service strategy |
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