优质服务敲开客户的“心”门

<正>2023年以来，国网葫芦岛供电公司持续开展“‘辽·亮’服务万里行幸福营商来敲门”专项行动，客户服务中心主动征询客户用电需求，开设“一证受理”“容缺受理”服务绿色通道，提前启动办电流程，制定最优供电方案，全力打造“没问题窗口”。提前送电展现“加速度”客户服务中心推行“温暖服务”举措，将服务窗口前移，主动走访客户，了解客户用电情况与需求，定期开展客户满意度调查，全面深化“无否决”服务建设，率先打造葫电“没问题”标杆窗口。