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| 电子商务交易纠纷对评价结果影响的实证研究 | |
| 作者姓名： | 邓之宏 邵兵家 罗旋 |
| 作者单位： | 1. 深圳信息职业技术学院,广东深圳,518029 2. 重庆大学经济与工商管理学院,重庆,400030 |
| 基金项目： | 教育部留学回国人员启动基金(教外司留，重庆市科委自然科学基金，深圳信息职业技术学院科研资助项目 |
| 摘 要： | 本文以淘宝网手机产品的交易纠纷为样本,应用数据挖掘方法,就交易纠纷对评价结果的影响进行了实证研究.最后基于研究结论对卖家和交易平台提供商提出了相关的对策建议. |
| 关 键 词： | 电子商务 交易纠纷 评价 数据挖掘 淘宝网 |
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