“粤商”抢滩北方市场——“兴发现象”启示

2002年的9月2日，中国著名经济学家吴敬琏教授在“2002年南海知识经济论坛暨‘兴发现象’与南海名牌发展战略研讨会”上，高度评价了兴发创新的成功经验，引起了社会各界的强烈反响。吴教授认为，建立品牌，基础是产品本身的质量，能最大满足顾客的需要，还有服务的质量。只有产品的宣传广告而没有质量和服务的满意度，产品是不能取信于人的。