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采用科学的方法提升金融创新能力——商业银行金融创新的“六西格玛”解读
作者姓名:赵志宏
作者单位:中国建设银行质量效率管理部 副总经理
摘    要:当今的国内金融市场存在一个深层次的矛盾:金融机构的盈利越来越依赖于为目标客户群体定制的产品和渠道综合服务,而产品创新流程却仍然局限于以内部专家对产品本身的设计为导

关 键 词:金融创新能力 科学的方法 六西格玛 商业银行 创新产品 解读 目标客户群体 综合服务
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