做合格的员工沟通者 |
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引用本文: | 叶阿次.做合格的员工沟通者[J].中外管理,2012(10):74-75. |
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作者姓名: | 叶阿次 |
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作者单位: | 渣打银行中国有限公司 |
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摘 要: | 对人力资源从业者来说,角色有多种,而扮演一个合格的员工沟通者的角色,至关重要。在企业内部管理中,沟通堪称法宝,但最难的也是沟通。尤其是离职沟通,让不少人力资源管理者心中打鼓,和员工谈离职,要么面红耳赤难以启齿,要么执手相看泪眼,最极端的案例是抱头痛哭,心理压力巨大的恨不能和员工一起辞职。和员工沟通,有诀窍吗?
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关 键 词: | 沟通 员工 人力资源管理者 角色 企业内部管理 合格 信任 离职谈话 关键点 同理心 |
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