| 摘 要： | 随着我国金融装备的日益现代化,自动柜员机(ATM)作为主要的自助服务终端,在金融眼务中扮演越来越重要的角色。据粗略统计,到去年底,我国共安装ATM约2．5万台。按照安装量排序,ATM的前6大用户依次为工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、邮政储汇局和交通银行,其中工商银行的装机量接近全国装机总量的1／3。另外,新兴商业银行、城市商业银行也已加入到ATM的使用行列中,如北京市商业银行去年就安装ATM100多台。
目前在我国的ATM市场上,有十几个厂家在竞争。这十几家供应商按市场占有率,可划分为三大集团。第一集团有美国NCR公司和IBM公司,占有约60％的ATM安装量;第二集团有意大利Olivetti公司和德国西门子公司,占有约25％的ATM安装量;第三集团有美国运通公司、Digital公司、日本日立公司、富士通公司,法国布尔公司,我国晓是公司、广利公司、立德公司等,占有不足15％的ATM安装量。NCR公司目前是我国ATM市场上最大的供应商,其用户主要包括各商业银行和邮政储汇局,并在邮政储汇局、中国银行、建设银行、交通银行拥有超过50％的市场份额。其成功的主要因素是产品技术先进成熟,性能稳定,且生产规模较大,信誉较好。IBM是第二大供应商,其主要用户是工商银行,成功的原因是与工商银行建立了长期合作关系,并与迪堡公司进行全球性合作。Olivetti公司作为第三大供应商,客户主要是工商银行。西门子公司是第四大供应商,产品主要售给工商银行、农业银行和邮政储汇局。
目前,以上4家最大的ATM供应商(IBM通过其合作伙伴迪堡公司)在我国均建有ATM合资生产厂。这4家合资厂是迪堡金融设备有限公司、中山银利自动化系统设备有限公司、东方通信有限公司、安迅金融设备系统有限公司。这4家合资厂的生产能力均在年产千台以上。另外,值得一提的足,我国ATM生产厂自主研制生产的ATM机均已通过部级鉴定,运行良好,已投入使用。
我国ATM市场上一个重要趋势是品牌的集中度在加强,各商业银行对ATM的选型基本上倾向于单一品牌(或两种品牌),并逐步淘汰已安装使用的其他品牌。如建设银行目前只选择NCR和IBM两个品牌。这种做法表明我国银行业对ATM生产厂的产品和服务已有了较深刻的认识与比较,也便于银行对ATM联网使用和维护保养。
从技术角度看,单机ATM目前已基本退出我国市场,取而代之的是可联网的ATM。现在在很多城市,不仅同一银行的ATM可以联网运行,不同银行安装的ATM也可以兼容,实现了多银行卡共用。从产品类型看,随着在街头安装的ATM的增多,穿墙式ATM的需求比例将会继续增加,尤其是在经济发达的地区。
ATM在我国的应用目前还很不平衡,东部地区的装机量远远大于中西部地区,大城市的装机量远远大于中小城市。在东部地区中、广东省,北京市、上海市是三个发展最快、装机量最大的地区。这与这三个地区经济比较发达、人们收入水平较高不无关系。这也昭示出,随着经济的发展,我国ATM市场将有着广阔的前景和巨大的市场容量。
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