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| 酸李子，甜李子——如何深挖客户需求 | |
| 引用本文： | 杜春明.酸李子，甜李子——如何深挖客户需求[J].中外企业文化,2007(4):71-72. |
| 作者姓名： | 杜春明 |
| 作者单位： | 台湾群仁管理顾问公司 总经理，北京市管理科学院资深顾问 |
| 摘 要： | 发现客户需求，就是代理人在展业活动中，通过与客户的长期沟通，对客户购买保险产品的需求进行发掘，将客户心里模糊的认识以精确的方式描述并展示出来的过程。代理人在日常的展业过程中，只有了解客户需求，才能有的放矢地开展工作，才能满足客户需求。 |
| 关 键 词： | 客户需求 李子 保险产品 代理人 酸 展业 才能 |
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