逆向营销留住DM客户 |
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引用本文: | 张馨语.逆向营销留住DM客户[J].中国邮政,2011(11):31-31. |
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作者姓名: | 张馨语 |
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作者单位: | 北京市东区邮电局; |
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摘 要: | 一般来说,通过市场分析后进行数据筛选,确定目标受众,再进行商函的精准寄递,是DM服务客户的标准流程。然而近日,北京市东区慈云寺邮局灵活运用DM开发理念,通过对目标市场的反复甄选,采取“逆流”方式,先提高信函开拆率、再提高响应率、最后找准目标客户,提高转化率,从而帮助九州信和投资顾问有限公司成功开拓了市场。
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关 键 词: | 目标客户 DM 营销 逆向 市场分析 数据筛选 目标受众 开发理念 |
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