“星级评定”激活投递队伍建设 |
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引用本文: | 董雪彦,刘力扬.“星级评定”激活投递队伍建设[J].中国邮政,2011(7):58-59. |
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作者姓名: | 董雪彦 刘力扬 |
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作者单位: | 河南省南阳市邮政局; |
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摘 要: | 从年初开始,河南省南阳市邮政局从提升员工素质、提高工资待遇、提升服务质量人手,关爱一线投递员,强力打造邮政投递服务品牌,深入开展了投递员“星级服务”和“群众满意乡邮员”的评选活动,得到了广大投递员的热烈拥护和响应。全市邮政投递部门迅速掀起了学业务、比服务、比贡献的热潮,投递网的质量也得到了显著提升。
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关 键 词: | 星级 服务质量 激活 邮政局 员工素质 工资待遇 服务品牌 评选活动 |
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