“大邮政”需要“大营销”格局 |
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引用本文: | 姚新根.“大邮政”需要“大营销”格局[J].中国邮政,2011(7):51-51. |
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作者姓名: | 姚新根 |
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作者单位: | 新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市邮政局; |
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摘 要: | 随着邮政业务领域的不断拓展和客户数量的大幅增加,要开创“大邮政”背景下专业化的经营格局,迫切需要从整合三大板块业务资源入手,进一步细化客户关系管理,以客户价值为核心,实施综合性的“大营销”,以发挥整体营销的最大效能。
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关 键 词: | 邮政业务 营销 客户关系管理 经营格局 客户价值 专业化 |
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