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“大邮政”需要“大营销”格局
引用本文:姚新根.“大邮政”需要“大营销”格局[J].中国邮政,2011(7):51-51.
作者姓名:姚新根
作者单位:新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市邮政局;
摘    要:随着邮政业务领域的不断拓展和客户数量的大幅增加,要开创“大邮政”背景下专业化的经营格局,迫切需要从整合三大板块业务资源入手,进一步细化客户关系管理,以客户价值为核心,实施综合性的“大营销”,以发挥整体营销的最大效能。

关 键 词:邮政业务  营销  客户关系管理  经营格局  客户价值  专业化
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