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高层管理者必须担负质量责任
作者姓名:温德成
作者单位:山东大学管理学院;山东大学质量管理研究中心;
摘    要:很少会有企业高层管理者认识到,自己才是质量问题的根源,更少有高层管理者能够主动承担相应的质量责任

关 键 词:企业高层管理者  质量责任  质量问题
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