领先用户识别方法研究

随着市场营销理论的发展和成熟,企业在可持续发展中需要不断调整自己的赢利模式并与市场不断相适应,而领先用户正是走在市场前沿的一类敏感且对企业未来发展有正反馈的群体。本文结合了攀梯术的深度访谈方式和Q分类方法,确定了领先用户的特征要素,最后通过对网络论坛的内容分析,来验证特征要素能否识别领先用户。本文的意义在于找到某领域或某目标消费群体中的领先用户,以此可以更加有效地了解市场最前沿的需求,以便于企业能够迅速有效调整未来的运作策略,进而获得更大的市场利润并提升顾客满意度。