顾客价值链视角的促销管理创新

促销往往被视为短期激励的战术性工具,但是,好的促销既可以是战术性的,也可以是战略性的。文章从价值链的概念出发,探讨建立基于顾客价值链的促销管理新模式,并辅以实例提出了构建新型促销管理模式的可行性措施。