外刊摘要

航空旅客使用IT趋势调查
　　自从IT技术改变了人们的生活习惯以来,航空公司现在也乐于使用新技术来服务于旅客。那么,新技术确实能让旅客有更好的体验吗？国际航空电讯集团（SITA）为掌握相关信息,已是第九个年头进行“旅客使用IT趋势调查”。目前的调查情况显示,旅客对于更方便、更具个性化的IT服务产品称赞有加。