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和谐保险企业的三种形象
引用本文:俞玉林.和谐保险企业的三种形象[J].中国保险,2005(6):59-61.
作者姓名:俞玉林
作者单位:人保财险浙江金华市分公司
摘    要:形象文化是构建和谐保险企业诸多要素中的重要组成部分。从保险业习惯性、封闭式自我需求的圈子中跳出来,适应市场、消费者和保险公司三者的合理需求,认真做好形象文化这篇文章,对提高保险企业的文化品质,进而提升核心竞争力,促进保险事业的和谐健康发展具有十分重要的意义。根据当前保险行业的实践特点,在形象文化的多种表现形式中,当前应着重研究和塑造好窗口、员工和服务等三种形象文化。

关 键 词:保险企业  和谐  形象文化  重要组成部分  核心竞争力  自我需求  适应市场  合理需求  保险公司  文化品质  健康发展  保险事业  实践特点  保险行业  习惯性  保险业  封闭式  消费者  塑造
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