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和谐保险企业的三种形象
引用本文:
俞玉林.和谐保险企业的三种形象[J].中国保险,2005(6):59-61.
作者姓名:
俞玉林
作者单位:
人保财险浙江金华市分公司
摘 要:
形象文化是构建和谐保险企业诸多要素中的重要组成部分。从保险业习惯性、封闭式自我需求的圈子中跳出来,适应市场、消费者和保险公司三者的合理需求,认真做好形象文化这篇文章,对提高保险企业的文化品质,进而提升核心竞争力,促进保险事业的和谐健康发展具有十分重要的意义。根据当前保险行业的实践特点,在形象文化的多种表现形式中,当前应着重研究和塑造好窗口、员工和服务等三种形象文化。
关 键 词:
保险企业
和谐
形象文化
重要组成部分
核心竞争力
自我需求
适应市场
合理需求
保险公司
文化品质
健康发展
保险事业
实践特点
保险行业
习惯性
保险业
封闭式
消费者
塑造
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