|
|||||
|
|
| 广西移动:欣赏式探询暖心聚力 | |
| 引用本文： | 黄之春,李静,刘德运,黄周玲,毛伟宇,蒋晓君.广西移动:欣赏式探询暖心聚力[J].企业文明,2015(2):15-19. |
| 作者姓名： | 黄之春 李静 刘德运 黄周玲 毛伟宇 蒋晓君 |
| 作者单位： | 中国移动广西公司客户服务营销中心;中国移动广西公司客户服务营销中心综合部 |
| 摘 要： | 美国著名管理心理学家罗伯特·崔评价说:"欣赏式是一种产生强大的激励功能、循环以提高团队成功概率的过程,这个过程并不是寻找出组织的错误并加以纠正,而是帮助人们提升自我期望的。所以,它绝对不是充分的担忧和黑暗的命运的泥潭。"对于通信行业而言,随着4G时代大幕的开启,中国电信业已进入全业务竞争时代。作为中国电信行业的龙头企业,中国移动正面临前所未有的机遇和挑战。而执行力关系着企业核心竞争力的强弱,是构成企业核心竞争力的重要环节,不管多好的企业战略,都离不开强有力的执行。在这种情况下,班组作为企业组织 |
| 关 键 词： | 广西移动 中国电信行业 全业务竞争 管理心理学家 客服中心 企业战略 中国移动 成功概率 班组建设 团队管理 |
| 本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录！ | |