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| 消费者转换成本的经济学文献述评 | |
| 作者姓名： | 岳中刚 |
| 作者单位： | 上海财经大学国际工商管理学院 |
| 摘 要： | 最近几十年,有关消费者转换成本的理论研究大量出现于营销学、管理学以及经济学文献中。研究表明消费者转换成本影响顾客的重复购买行为,影响企业的发展战略,影响相关产业和市场的竞争结构。消费者转换成本还与厂商的高利润、消费者对价格反应的不敏感、厂商的产品扩展、市场进入壁垒以及厂商可持续战略优势紧密联系。本文主要对 |
| 关 键 词： | 消费者福利 经济学文献 转换成本 市场进入壁垒 述评 可持续战略 购买行为 竞争结构 相关产业 价格反应 |
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