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| 终端陈列对顾客冲动性购买行为的诱发机制 | |
| 引用本文： | 白建磊,陈立平.终端陈列对顾客冲动性购买行为的诱发机制[J].经济与管理研究,2016(6):130-136. |
| 作者姓名： | 白建磊 陈立平 |
| 作者单位： | 山东工商学院工商管理学院，首都经济贸易大学工商管理学院；首都经济贸易大学工商管理学院 |
| 基金项目： | 国家社会科学基金项目“老龄化条件下我国城市社区商业模式研究”（14BJY137）；山东省自然科学基金项目“3C 产品售后服务系统运作模式研究——基于行为运作管理的视角”（ZＲ2012GL03 |
| 摘 要： | 本文以三元交互理论为基础，把终端陈列对顾客冲动性购买的诱发机制分为两个层次。通过对学界和业界资深从业人士的多轮访谈，运用德尔菲法，把第一层诱发因素分为注意力、舒适度和紧迫性三个指标，第二层诱发因素分为陈列位置、售点环境、人员推介及生动化四个指标。随后根据对终端顾客的调查，运用层次分析法，确定了每个指标对顾客冲动性购买行为的影响系数，从而构建了终端陈列对顾客冲动性购买的诱发机制。 |
| 关 键 词： | 终端陈列冲动性购买诱发机制层次分析法三元交互理论 |
| 收稿时间： | 2015/9/30 0:00:00 |