| 摘 要： | 以人为本是指人类的一切活动都要以人的生存、安全、自尊、发展、享受等需要为出发点和归宿,其核心是尊重人、理解人、激发人的热情、满足人的合理需要。谭祥金先生在其《图书馆管理综论》一书中指出:“人员是图书馆诸要素中最活跃的起决定作用的因素,人员的素质决定图书馆工作的效率和质量,决定图书馆事业的前途。”美国图书馆学家施蒂格(M.F.Stieg)强调:“人本价值观念是图书馆职业的核心”,可见,在图书馆工作中,摒弃传统图书馆“以藏为本”的价值观,确立以人为本的管理服务理念已经成为知识经济时代图书馆谋生存求发展的必然趋势。高校图书馆是学校的文献信息服务中心和文化教育活动中心,是高校的三大支柱之一,只有以服务为中心,构建以人为本的管理服务体系,最大限度地满足读者多样化、个性化的文献信息需求,才能充分发挥图书馆在高校教学、科研中,以及在学生综合素质教育方面的作用,才能取得主动权,赢得进一步生存与发展的空间。一、图书馆要树立以读者为中心的服务理念,实施多样化、个性化信息服务以读者为本的思想是图书馆服务创新的原动力和前提,是图书馆价值观的体现。图书馆的工作归根结底是要满足读者的信息需求,关注读者的需求、尊重读者的地位、维护读者的权...
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