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| 客户关系管理中客户细分的数据挖掘分析 | |
| 引用本文： | 区嘉良,吕淑仪.客户关系管理中客户细分的数据挖掘分析[J].中国商贸:销售与市场营销培训,2015(2):151-152. |
| 作者姓名： | 区嘉良 吕淑仪 |
| 作者单位： | 中国石化广东石油分公司 |
| 摘 要： | 本文主要研究客户关系管理中的客户细分的数据挖掘,对客户关系管理、客户细分以及数据挖掘的内涵与相关理论进行了认真学习,并对客户细分的数据挖掘方法进行了研究,为以客户关系为中心的企业管理模式提供了技术支持。 |
| 关 键 词： | 客户关系管理 客户细分 数据挖掘 |
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